薄床墊

晚安奈特薄床墊皆享有5年有限保固服務！

當您收到奈特薄床墊的當日，

以物流司機給您的配送憑單為準，開始計算為保固第一天。

保固範圍
依照晚安奈特的使用說明正常使用薄床墊，保固服務含括以下：

• 發現結構性或製造性缺陷，如泡棉材料分裂或破裂。

• 薄床墊在沒有施加任何重量的情況下，表面下陷 2.54公分 （1英吋）以上。

• 此保固服務僅提供給原始購買者，不可轉讓。

• 因人為不當使用或未依建議之保養方式，造成的結構損壞、外觀污損不在保固範圍。

• 保固期間從收到商品的當天開始計算為保固第一天。

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床架組

晚安奈特床架、床片皆享有5年有限保固服務！

當您收到商品的當日，

以物流司機給您的配送憑單為準，開始計算為保固第一天。

保固範圍

床架、床片配送到府後，請務必現場確認商品外觀與結構皆無問題再進行簽收。
在商品確認無問題簽收後，於保固期間內，正常使用床架、床片的狀況下的保固服務含括以下：

• 商品發生非人為的結構性或製造性缺陷。

• 泡棉內材出現脆化、硬化、外型明顯凹陷無法回彈、變質等現象。

• 此保固服務僅提供給原始購買者，不可轉讓。

保固不適用範圍

床架、床片保固僅限正常使用狀況下，以下狀況為保固不適用範圍：

• 因操作或使用不當造成泡棉、結構、零件、耗材、布面的損壞。

• 正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的布面或商品損壞。

• 因自行拆解、改裝或修補商品造成的毀損。

• 商品置於室外或潮濕等惡劣環境條件下，造成的受潮、發霉損壞。

• 天然災害或意外事件所造成的毀壞。

• 不當移動、運送或掉落造成的毀損。

• 商品在一般住家之外的場所使用所造成的故障或損壞。

• 布面、床腳止滑墊等耗材，不列入保固範圍。

床架組保修服務內容

• 非人為因素產生的商品故障或損壞，晚安奈特將依據保固範圍酌情提供免費的商品維修或商品更換之服務。

• 若因人為使用或操作不當造成的商品損壞，經判斷為可維修狀態，將收取商品維修或商品更換服務費用，計費方式將依實際損壞情形報價後維修，運費另計。

五年保修之期限內：

• 商品損壞，經判斷為可維修狀態，將收取商品維修或商品更換服務費用，計費方式將依實際損壞情形報價後維修，運費另計。

• 若部分零件判斷為不可維修，晚安奈特將提供更換零件之服務，費用會先行報價以供評估參考。

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樺木床頭櫃

晚安奈特樺木床頭櫃提供2年結構性保固服務！

當您收到奈特床頭櫃的當日，

以物流司機給您的配送憑單為準，開始計算為保固第一天。

保固範圍

依照晚安奈特的使用說明正常使用床頭櫃，保固服務含括以下：

• 於「兩年保固」之期限內，若商品發生「結構性損壞」，請立即與奈特編聯繫，將由專業人士鑑定原因。

• 若商品在符合正常使用狀況且符合晚安奈特商品保固條件，將提供商品免費維修或以相同（或同等級）之商品替換。

• 此保固服務僅提供給原始購買者，不可轉讓。

保固不適用範圍

商品於保固效期內，若因個人家居環境、使用及操作不當導致損壞者，恕不提供保固：

• 非正常損耗（包含不當清潔、切割刮傷、斷裂、重壓、過熱、鏽蝕、遺失零組件等）

• 放置於室外、浸水淋雨、受潮發霉或惡劣環境下所造成的故障或損傷。

• 於一般家庭以外場合使用（如：商用營業長時間使用）所造成的故障與損傷。

• 自行改裝、組裝拆除、搬移產品，或使用非原廠配件導致損壞。

• 因天災或不可抗拒之外力造成之損壞。

• 耗材類（如：底部止滑貼片、零組件）非保固範疇。

貼心提醒：天然材質特性

晚安奈特 樺木床頭櫃採天然樺木合板製作，每件商品皆保有獨特的紋理與色澤差異。

以下情形屬木材自然現象，不列入保固或瑕疵範圍：

• 獨特紋理：包含木節、紋理變化、色澤深淺不一。

• 表面痕跡：些微的表面自然痕跡。

• 購買評估：若您對木製產品細節要求較高，建議購買前先行評估天然材質之特性。

申請保固時，

晚安奈特將先檢視您的商品是否符合保固條件，

達保固標準即可免費回廠維修，不會向您收取任何費用；

若不符合保固範圍將視維修狀況酌收維修費用。